南宁广荣电气

生产制造软启动柜的广西省高新技术企业
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关于广荣

  致力打造广西一线服务品牌

  南宁广荣电气设备有限公司成立于2017年6月,是一家研发制造电机智能软启动柜、变频器、低压成套、变压器扩容方案以及工业自动化控制系统的高新技术公司,也是广西地区到目前为止唯一一家能制造电机软启动柜的企业。

  公司具有强大的技术研发力量和高水平的电工安装团队,产品质量处于行业领先,获得了广大用户的一致好评。产品销售覆盖了广西全省,云南,贵州,广东,湖南,海南的部分地区以及出口东亚等国。尤其在解决客户重负载电机启动困难、变压器容量不足、老旧生产线改造、自动化设计等方面经验丰富,技术手段完善。在售后方面一直是坚持客户至上,服务为本,让客户满意为原则!公司注重产品创新,致力打造“广荣电气”成为广西一线品牌,走出国门,服务东南亚。


  公司文化

  企业宗旨:质量第一,服务为本,诚信经营,客户至上

  企业作风:爱岗敬业,工作热情,以人为本,求真务实


  经营理念

  品牌理念:打造一流的质量,一流的服务

  市场理念:始于客户需求,终于客户满意

  质量理念:质量是企业的生存之本

  创新理念:创新是企业发展的源泉

  人才理念:引进培养高水平专业人才是保证产品质量的前提


  24小时售后服务团队

  公司配备了专业的技术人员组成售后服务部,专人专车,24小时待命,为客户生产过程中随时出现的故障进行及时排除,彻底解除客户的后顾之忧!

售后服务

  一,理念先导

  1、主动:主动为客户服务,在客户抱怨之前解决问题,让客户了解产品的使用和维护知识,让客户没有后顾之忧。

  2、担当:客户的抱怨在任何时候都是因为我们工作的失误,耐心倾听、帮助分析、拒绝推卸责任。

  3、标准化:任何客户都要纳入服务体系,规范化能最大限度的减少失误。

  4、全程服务:共享客户的运行记录,全程掌握设备的运行状况,根据设备的运行记录,事先做好服务计划。


  二,制度保障

  公司要求售后服务人员实时登记客户服务信息,及客户满意度调查结果,及时反馈到公司管理层。


  三,服务计划

  1、质保期:我公司售出的所有产品在质保期内,只要是在正常使用情况下,出现非人为的故障,我公司均负责解决。

  2、响应时间:公司设有24小时服务热线电话,对客户的反馈在2小时内做出反应,电话、视频能解决得了的问题当即解决,需要上门服务的会马上安排售后人员出发现场。

  3、服务计划:公司会安排技术人员定期的对已交付使用的配电房电柜进行检查,排查安全隐患,交代注意事项,听取开机人员的意见,进一步完善和提高我们的服务以及产品质量。

员工风采
荣誉资质
一家能制造电机软启动柜的企业
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周经理